FAQ(よくあるお問合せ) 概要 顧客対応スピードアップのために社内外にあるナレッジ情報、よくある問合せをFAQ情報として管理できます。 ・問合せ情報を利用して簡単に変換作成が可能です。 ・ドキュメント情報を関連付けできます。 ・一覧画面でキーワード検索ができます。