キャンペーン
概要
[キャンペーン]は様々なマーケティングに関する情報を管理するモジュールになります。展示会、セミナー、広告、営業のアウトソースなど様々なパターンのキャンペーン情報の管理が可能です。
キャンペーン情報には、キャンペーンの対象社および対象者を紐づけ管理できます。また、計画情報、実績情報を管理することで効果測定を管理することができます。
活用
使用例を一つ上げましょう。
- 展示会を実施し、名刺を入手。
- 名刺データをCSV化し、OpenCRMに見込客としてインポート。
- インポートした見込客データをキャンペーン情報に登録。
- キャンペーン情報から来場御礼メールを一括送信。
- キャンペーンのリスト情報から営業担当が電話営業を実施。
- 商談化した場合は、商談情報にキャンペーン情報を紐づけ。
以上のような流れを経ることで、展示会から実際にどのくらいの商談が生まれ、その結果、どの程度の受注・売上が発生したかの効果測定管理が可能となります。